Regulamin

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO www.fortec.pl

Serwis internetowy www.fortec.pl prowadzony jest przez:
FORTEC Polska sp. z o.o. sp.k.
z siedzibą w Krakowie, ul. Kocmyrzowska 23A,
31-765 Kraków,
KRS: 0000751599,
NIP: 678-296-65-69,
REGON: 120160280.

Serwis ma charakter informacyjno-ofertowy i nie stanowi sklepu internetowego w rozumieniu przepisów prawa.

1. DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

  • Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu www.fortec.pl,

  • Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.fortec.pl,

  • FORTEC – FORTEC Polska sp. z o.o. sp.k. z siedzibą w Krakowie,

  • Konsument – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą,

  • Firma – podmiot korzystający z Serwisu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.

2. CHARAKTER SERWISU

  1. Serwis www.fortec.pl służy prezentacji oferty FORTEC, informacji o produktach, usługach, działalności firmy oraz umożliwia kontakt z firmą.

  2. Informacje zamieszczone w Serwisie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania zapytań ofertowych.

  3. Zamówienia realizowane są wyłącznie na podstawie indywidualnych ustaleń handlowych, poza systemem strony internetowej.

3. ZAPYTANIA OFERTOWE I KONTAKT

  1. Użytkownik może kontaktować się z FORTEC za pośrednictwem:

    • formularzy kontaktowych,

    • poczty elektronicznej,

    • telefonu.

  2. Przesłanie zapytania ofertowego nie jest równoznaczne z zawarciem umowy.

  3. Warunki handlowe, płatności, terminy realizacji oraz dostawy ustalane są indywidualnie.

4. ZWROTY, REKLAMACJE, GWARANCJA

  1. Zasady dotyczące:

    • zwrotów,

    • reklamacji,

    • gwarancji,

    • procedur serwisowych
      regulowane są odrębnymi dokumentami oraz indywidualnymi warunkami umów.

  2. Szczegółowe informacje dostępne są w zakładce Serwis oraz poprzez kontakt z działem serwisowym FORTEC.

  3. Urządzenia kierowane do serwisu należy przesyłać zgodnie z obowiązującą procedurą RMA.

5. DANE OSOBOWE

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest FORTEC Polska sp. z o.o. sp.k. z siedzibą w Krakowie.

Zakres i cel przetwarzania danych

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO.

  2. Dane przetwarzane są w celu:

    • obsługi zapytań przesyłanych przez Serwis,

    • kontaktu handlowego i technicznego,

    • obsługi reklamacji i zgłoszeń serwisowych,

    • realizacji obowiązków księgowych i prawnych,

    • działań marketingowych – wyłącznie po uzyskaniu zgody.

  3. Użytkownik ma prawo do:

    • dostępu do swoich danych,

    • ich sprostowania,

    • usunięcia,

    • ograniczenia przetwarzania,

    • wniesienia sprzeciwu.

  4. Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro@fortec.pl

  5. Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim, poza przypadkami wynikającymi z przepisów prawa.

6. PLIKI COOKIES

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

    • prawidłowego działania strony,

    • analiz statystycznych,

    • dostosowania treści do preferencji Użytkownika.

  2. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

  3. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. FORTEC nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych.

  2. FORTEC nie odpowiada za skutki wykorzystania informacji zawartych w Serwisie bez wcześniejszego potwierdzenia ich aktualności z działem handlowym.

  3. Zabronione jest wykorzystywanie treści Serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.

8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin obowiązuje wszystkich Użytkowników Serwisu.

  2. FORTEC zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  4. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby FORTEC.

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej www.fortec.pl.

Przewijanie do góry