REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO www.fortec.pl
Serwis internetowy www.fortec.pl prowadzony jest przez:
FORTEC Polska sp. z o.o. sp.k.
z siedzibą w Krakowie, ul. Kocmyrzowska 23A,
31-765 Kraków,
KRS: 0000751599,
NIP: 678-296-65-69,
REGON: 120160280.
Serwis ma charakter informacyjno-ofertowy i nie stanowi sklepu internetowego w rozumieniu przepisów prawa.
1. DEFINICJE
Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
-
Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu www.fortec.pl,
-
Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.fortec.pl,
-
FORTEC – FORTEC Polska sp. z o.o. sp.k. z siedzibą w Krakowie,
-
Konsument – osoba fizyczna korzystająca z Serwisu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą,
-
Firma – podmiot korzystający z Serwisu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.
2. CHARAKTER SERWISU
-
Serwis www.fortec.pl służy prezentacji oferty FORTEC, informacji o produktach, usługach, działalności firmy oraz umożliwia kontakt z firmą.
-
Informacje zamieszczone w Serwisie nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do składania zapytań ofertowych.
-
Zamówienia realizowane są wyłącznie na podstawie indywidualnych ustaleń handlowych, poza systemem strony internetowej.
3. ZAPYTANIA OFERTOWE I KONTAKT
-
Użytkownik może kontaktować się z FORTEC za pośrednictwem:
-
formularzy kontaktowych,
-
poczty elektronicznej,
-
telefonu.
-
-
Przesłanie zapytania ofertowego nie jest równoznaczne z zawarciem umowy.
-
Warunki handlowe, płatności, terminy realizacji oraz dostawy ustalane są indywidualnie.
4. ZWROTY, REKLAMACJE, GWARANCJA
-
Zasady dotyczące:
-
zwrotów,
-
reklamacji,
-
gwarancji,
-
procedur serwisowych
regulowane są odrębnymi dokumentami oraz indywidualnymi warunkami umów.
-
-
Szczegółowe informacje dostępne są w zakładce Serwis oraz poprzez kontakt z działem serwisowym FORTEC.
-
Urządzenia kierowane do serwisu należy przesyłać zgodnie z obowiązującą procedurą RMA.
5. DANE OSOBOWE
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest FORTEC Polska sp. z o.o. sp.k. z siedzibą w Krakowie.
Zakres i cel przetwarzania danych
-
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO.
-
Dane przetwarzane są w celu:
-
obsługi zapytań przesyłanych przez Serwis,
-
kontaktu handlowego i technicznego,
-
obsługi reklamacji i zgłoszeń serwisowych,
-
realizacji obowiązków księgowych i prawnych,
-
działań marketingowych – wyłącznie po uzyskaniu zgody.
-
-
Użytkownik ma prawo do:
-
dostępu do swoich danych,
-
ich sprostowania,
-
usunięcia,
-
ograniczenia przetwarzania,
-
wniesienia sprzeciwu.
-
-
Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro@fortec.pl
-
Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim, poza przypadkami wynikającymi z przepisów prawa.
6. PLIKI COOKIES
-
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
-
prawidłowego działania strony,
-
analiz statystycznych,
-
dostosowania treści do preferencji Użytkownika.
-
-
Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
-
Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.
7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
-
FORTEC nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych.
-
FORTEC nie odpowiada za skutki wykorzystania informacji zawartych w Serwisie bez wcześniejszego potwierdzenia ich aktualności z działem handlowym.
-
Zabronione jest wykorzystywanie treści Serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.
8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
-
Regulamin obowiązuje wszystkich Użytkowników Serwisu.
-
FORTEC zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
-
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
-
Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby FORTEC.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej www.fortec.pl.