serwisu www.fortec.pl oraz powiązanych serwisów i sklepów

Informacje ogólne

Administratorem Państwa danych osobowych przetwarzanych w ramach:

serwisu informacyjno-ofertowego dostępnego pod adresem www.fortec.pl;
sklepu internetowego dostępnego pod adresem Inspekcyjne.pl;
witryny dostępnej pod adresem Forsense.pl;
ofert sprzedaży zamieszczanych przez Administratora z użyciem zewnętrznych serwisów (np. serwisów aukcyjnych);
newsletteru;
innych świadczonych usług oraz otrzymywanych zapytań, wniosków czy żądań

jest Fortec Polska Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Spółka komandytowa z siedzibą w Krakowie,
ul. Kocmyrzowska 23a, 31-765 Kraków,
wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000751599,
NIP: 6782966569.

Serwis www.fortec.pl ma charakter informacyjno-ofertowy – nie jest sklepem internetowym. Za jego pośrednictwem mogą być jednak przekazywane dane osobowe, np. w formularzach kontaktowych, zapytaniach ofertowych czy zgłoszeniach serwisowych.

Administrator przetwarza dane osobowe osób:

składających zamówienia i zapytania ofertowe za pośrednictwem formularzy kontaktowych, wiadomości e-mail lub telefonicznie,
korzystających ze sklepów internetowych Administratora (np. Inspekcyjne.pl) oraz zewnętrznych serwisów sprzedażowych,
zapisanych na newsletter,
kierujących do Administratora zapytania, wnioski lub żądania.

Poniżej opisano główne kategorie danych oraz cele i podstawy ich przetwarzania.

Dane przetwarzane w związku z bezpośrednimi zamówieniami i zapytaniami (e-mail, telefon, formularz)

Kategorie danych
Dane przekazane w związku ze złożeniem zamówienia lub zapytania bezpośrednio (telefonicznie, e-mailem, poprzez formularz na stronie).

Rodzaj danych
Dane kontaktowe (imię i nazwisko, e-mail, telefon), dane adresowe oraz – w przypadku firm – dane przedsiębiorstwa (nazwa, adres, NIP) niezbędne do przygotowania oferty, realizacji zamówienia oraz spełnienia obowiązków księgowych.

Cel przetwarzania

przygotowanie i realizacja zamówienia lub odpowiedzi na zapytanie,
informowanie o statusie realizacji,
ewidencjonowanie zawartych i zrealizowanych umów dla celów księgowych,
dochodzenie i ochrona przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawa prawna
art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO.

Okres przetwarzania
Dane przetwarzane są przez czas niezbędny do realizacji zamówienia / obsługi zapytania, a następnie archiwizowane do momentu utraty przydatności lub do czasu zgłoszenia skutecznego żądania/usunięcia lub sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą (z uwzględnieniem obowiązków wynikających z przepisów księgowych).

Dane przetwarzane w ramach zamówień w sklepach internetowych Administratora i zewnętrznych platform

Poniższa sekcja dotyczy w szczególności sklepów internetowych (np. Inspekcyjne.pl, ewentualne inne platformy sprzedażowe Administratora) oraz ofert sprzedaży prowadzonych w zewnętrznych serwisach (np. serwisy aukcyjne).

Kategorie danych
Dane przetwarzane w związku z realizacją zamówienia złożonego w sklepie internetowym Administratora lub za pośrednictwem zewnętrznej platformy.

Rodzaj danych
Dane kontaktowe i adresowe, dane przedsiębiorstwa (jeśli dotyczy), dane niezbędne do realizacji zamówienia i spełnienia obowiązków z zakresu rachunkowości.

Cel przetwarzania

realizacja zamówienia,
informowanie Klienta o statusie przesyłki,
ewidencjonowanie umów dla celów księgowych,
dochodzenie i ochrona przed ewentualnymi roszczeniami.

Podstawa prawna
art. 6 ust. 1 lit. a, b, c oraz f RODO (w szczególności zgoda, wykonanie umowy, obowiązek prawny, prawnie uzasadniony interes Administratora).

Okres przetwarzania
Dane przetwarzane są dla celów realizacji zamówienia, a następnie archiwizowane do czasu utraty przydatności lub zgłoszenia skutecznego żądania/usunięcia lub sprzeciwu (z uwzględnieniem obowiązków rachunkowych i podatkowych).

Inni administratorzy
W przypadku zamówień składanych za pośrednictwem zewnętrznych serwisów (np. serwisów aukcyjnych), administratorem danych jest również podmiot prowadzący daną platformę – dane przetwarzane są także na zasadach określonych w regulaminie tej platformy.

Dane przetwarzane w ramach newsletteru

Kategorie danych
Dane osób zapisanych na Newsletter.

Rodzaj danych
Adres e-mail (opcjonalnie także imię lub inne dane podane przy zapisie).

Cel przetwarzania
Wysyłka newsletteru, informacji handlowych i technicznych oraz materiałów promocyjnych Administratora.

Podstawa prawna
art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO – w zależności od sposobu uzyskania zgody/zgłoszenia do newsletteru.

Okres przetwarzania
Do czasu rezygnacji z newsletteru (wypisania się) lub wniesienia skutecznego sprzeciwu bądź żądania usunięcia danych.

Dane przetwarzane w związku z zapytaniami, prośbami i żądaniami

Kategorie danych
Dane osób zgłaszających zapytania, prośby lub żądania z użyciem formularza kontaktowego, telefonicznie, pocztą tradycyjną lub e-mailem.

Rodzaj danych
Dane kontaktowe (zakres zależny od formy kontaktu) – np. imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny.

Cel przetwarzania
Udzielenie odpowiedzi, prowadzenie korespondencji, archiwizacja zgłoszeń oraz realizacja wynikających z nich żądań (np. związanych z RODO).

Podstawa prawna
art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO.

Okres przetwarzania
Na czas prowadzenia korespondencji, a następnie w formie archiwalnej – do momentu utraty przydatności danych lub zgłoszenia skutecznego żądania/usunięcia lub sprzeciwu.

Dane przetwarzane przez Administratora – ogólne zasady

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do:

przygotowania oferty,
realizacji zamówienia,
prowadzenia korespondencji,
otrzymywania newsletteru,
rozpatrzenia reklamacji lub zgłoszenia serwisowego.

Administrator jest administratorem danych osób, których dane dotyczą. Przekazanie danych oznacza, że dotyczą one osoby je przekazującej.

Sposób przetwarzania danych osobowych

Administrator:

stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych,
udziela dostępu do danych wyłącznie osobom upoważnionym i zobowiązanym do zachowania poufności,
prowadzi polityki i procedury zgodne z RODO.

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, w szczególności:

biuru rachunkowemu,
dostawcom serwerów i usług IT,
firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
dostawcom systemów płatności,
podmiotom świadczącym usługi marketingowe / newsletterowe (np. operator systemu mailingowego).

Podmiotom tym dane są powierzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania określonej usługi, na podstawie stosownych umów, z obowiązkiem zapewnienia ochrony danych.

Dane mogą być także przetwarzane na serwerach zlokalizowanych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, jeżeli wynika to z rozwiązań zastosowanych przez dostawców narzędzi IT. W takich przypadkach Administrator dąży do zapewnienia odpowiednich zabezpieczeń (np. standardowe klauzule umowne).

Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych innym podmiotom w celach niezwiązanych z realizacją usług.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane przez Administratora, przysługują m.in. następujące prawa:

Prawo dostępu do danych – uzyskania potwierdzenia, czy dane są przetwarzane, oraz informacji o przetwarzaniu, a także otrzymania kopii danych (art. 15 RODO).
Prawo do sprostowania danych – poprawienia danych nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych (art. 16 RODO).
Prawo do usunięcia danych („bycia zapomnianym”) – w przypadkach określonych w art. 17 RODO, m.in. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub gdy zgoda została cofnięta.
Prawo do ograniczenia przetwarzania – w przypadkach określonych w art. 18 RODO (np. na czas weryfikacji poprawności danych lub rozpatrzenia sprzeciwu).
Prawo do przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i/lub przekazania ich innemu administratorowi (art. 20 RODO).
Prawo do cofnięcia zgody – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; jej cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem.
Prawo do sprzeciwu – wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym w szczególności wobec przetwarzania w celach marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO).

Z praw tych można skorzystać poprzez:

wysłanie wiadomości e-mail na adres: biuro@fortec.pl,
wysłanie pisemnego żądania na adres Administratora wskazany na początku niniejszej polityki.

Sprzeciw

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania jej danych:

na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO (uzasadniony interes Administratora),
w szczególności wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego.

W razie wniesienia sprzeciwu:

Administrator co do zasady zaprzestaje przetwarzania danych w danym celu,
w przypadku sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego – przetwarzanie w tym celu zostaje zakończone.

Sprzeciw można wnieść:

e-mailem na adres: biuro@fortec.pl,
pisemnie na adres siedziby Administratora.

Kontakt w sprawie przetwarzania danych oraz organ nadzoru

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

e-mailem: biuro@fortec.pl,
listownie: na adres siedziby Administratora.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego –
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Pliki cookies

Serwis oraz sklepy powiązane wykorzystują pliki cookies (ciasteczka) m.in. w celu:

zapewnienia prawidłowego działania stron,
tworzenia statystyk odwiedzin,
analizy sposobu korzystania z serwisu,
dostosowania treści do preferencji użytkowników.

Pliki cookies to krótkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies, w tym je blokować lub usuwać, poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji serwisu.

Postanowienia końcowe

Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od dnia 1 stycznia 2020 r. (z późn. zmianami).
W sprawach nieuregulowanych w niniejszej polityce zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności RODO.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności – zaktualizowana wersja będzie każdorazowo publikowana na stronie www.fortec.pl.

Polityka prywatności